Cartera de servicios
Logisnext Solutions son socios de confianza, cercanos a nuestros clientes, que ofrecen atención durante todo el ciclo de vida de la producción y la logística del cliente. Nuestros servicios garantizan disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y atención al cliente en todas las situaciones posibles y necesidades variables.
Cuidado del ciclo de vida
Nuestra cartera de servicios completos
Auditoría integral de mantenimiento
El equipo de servicios profesionales de Logisnext Solutions se reunirá con usted para revisar las necesidades críticas de soporte para sus operaciones, asegurándose de que tenga la capacidad de elegir exactamente la solución adecuada para sus operaciones logísticas.
Análisis y desarrollo continuo
Como cliente de contrato, obtendrá disponibilidad de primera mano para las métricas de servicio clave para su solución. En función de ello, puede ajustar la necesidad de soporte según los datos reales a fin de garantizar la mejor experiencia posible para el cliente.
Mantenimiento programado
De acuerdo con la experiencia derivada de más de 100 000 carretillas elevadoras entregadas anualmente, nosotros, junto con nuestra red mundial de socios de servicio, nos aseguramos de que su equipo reciba el cuidado que merece exactamente en los intervalos recomendados por el fabricante.
Actualizaciones de software
En el mundo del software en constante cambio, puede garantizar que su solución esté siempre actualizada y protegida contra las amenazas cibernéticas que aparecen regularmente. Además, obtendrá conocimiento de primera mano y acceso a las mejoras continuas de rendimiento de nuestra Aplicación para el Control de Flotas.
Modernizaciones
La vida útil de las soluciones de AGV es fácilmente de 15 a 20 años o más. Con las actualizaciones oportunas del software de control o los componentes de la llave eléctrica, es posible garantizar tanto un entorno de software compatible como la disponibilidad de piezas críticas para mantener las ruedas de su logística en marcha en los años venideros.
Programas de formación
Ya sea para operaciones diarias o comprobaciones clave en el lado del mantenimiento, un personal bien formado es siempre la mejor garantía de estabilidad del proceso. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los programas de formación disponibles para nuestros clientes.
Gestión de Recambios
Hemos elaborado una amplia gama de opciones para que usted seleccione con el fin de garantizar la disponibilidad de los componentes clave Just-in-time (JIT).
Certificaciones y comprobaciones periódicas reglamentarias
Nuestras soluciones de estanterías, por ejemplo, están sujetas a comprobaciones periódicas requeridas por las autoridades en algunos mercados. Estas también se pueden obtener como parte estándar de su programa de mantenimiento.
Soporte HelpDesk ininterrumpido
Basta con una simple llamada telefónica para recibir ayuda siempre que la necesite, lo que garantiza un soporte instantáneo por parte de profesionales experimentados en caso de necesitar garantizar la estabilidad de las operaciones de la mejor manera posible.
