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Cuidado del ciclo de vida

En Logisnext Solutions, le ofrecemos soporte a lo largo de su ciclo de vida con la mejor experiencia en su clase, lo que le proporciona la confianza de saber que está trabajando con un socio fiable.

Soluciones

Mantenemos y optimizamos el rendimiento de su solución ofreciendo planes de servicio personalizados para satisfacer sus necesidades.

De esta manera, se garantiza el rendimiento y el tiempo de actividad óptimos de su solución, y verá beneficios como ahorros en mantenimiento, eficiencia operativa total y capital de trabajo liberado del proceso de mantenimiento. Con nuestro cuidado experto del ciclo de vida, puede concentrarse en administrar su negocio y mantenerse competitivo.

Le acompañamos durante todo el proceso. Consultarle en cada etapa, desde auditar y diseñar soluciones ideales para los requisitos de su proceso hasta proporcionar un soporte profesional excepcional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cartera de servicios

Ofrecemos una amplia gama de servicios completos para soluciones nuevas y existentes:

Servicio completo para soluciones nuevas o existentes

Auditoría integral de mantenimiento

Análisis y desarrollo continuo

Mantenimiento preventivo y predictivo y modernización

Actualizaciones de software

Programa de formación del personal de logística

Piezas de repuesto e inventarios en consignación in situ

Certificaciones y comprobaciones periódicas reglamentarias

HelpDesk las 24 horas, los 7 días de la semana, y soporte por correo electrónico

 

Cómo un servicio completo garantiza una alta disponibilidad

Aumento del tiempo medio entre fallos:

  • La evaluación de riesgos y criticidad reconoce las prioridades para el mantenimiento y la logística de piezas de repuesto

  • Basado en las mejores prácticas de la industria

Tiempo de inactividad de diagnóstico reducido:

  • El soporte remoto ayuda al mantenimiento in situ en la resolución

  • El diagnóstico remoto ahorra visitas in situ

  • Escalamiento rápido a soporte experto in situ

Mayor disponibilidad de piezas de repuesto:

  • Reducción de retrasos de logística con kits de piezas de repuesto y recomendaciones

  • Inventario en consignación para entornos que requieren alta disponibilidad

Corto tiempo de respuesta de mantenimiento:

  • Tiempos cortos de respuesta de expertos in situ para clientes con servicio completo

  • Breve espacio de tiempo para solucionar a través del proceso de mantenimiento efectivo

Nuestro alcance, presencia y cobertura global

Como empresa del grupo, nuestras operaciones están respaldadas por Mitsubishi Logisnext que forma parte def Mitsubishi Heavy Industries.

Nuestra entrega y soporte están a su servicio las 24 horas. Ofrecemos una atención integral adaptada para el soporte de todos los procesos del cliente, la coordinación de los centros de negocios continentales basados en soluciones de productos y un equipo local a su servicio, dondequiera que se encuentre en el mundo.

Empresas del grupo en el extranjero

33 ubicaciones en 17 países

Nuestra red directa e indirecta ofrece asesoramiento, soluciones y servicios de entrega fiables, personalizados y valiosos que sacan el máximo partido a su negocio. logisnext-global

Ubicaciones de ventas globales

Más de 100 países

Nuestras soluciones abarcan Europa, la CEI, Oriente Medio y África y, a través de nuestra empresa hermana, MLA, también cubrimos América del Norte, Central y del Sur. Integramos la experiencia y los recursos de nuestras distintas organizaciones para maximizar la satisfacción de nuestros clientes, sin importar la ubicación.

Con el apoyo de cientos de socios, podemos ofrecer un paquete completo de servicios y soluciones, desde paquetes preventivos y de mantenimiento hasta programas de formación, soporte posventa, servicios de inspección de seguridad o modificaciones locales por parte de ingenieros de servicio formados en fábrica, solo por nombrar algunos. Tenemos los productos, los servicios y las soluciones que nuestros clientes necesitan.

Obtenga más información sobre nuestra cartera de servicios.